現代のシステム開発は、具体的なコンピューターシステムの構築を指しますが、システム本来の意味は「方法や手順」であり、企業にとってのシステムは「業務の仕組み」そのものを意味します。
つまり、システム開発を企業にとってのシステムに置き換えると「業務の仕組み開発」ということになり、これを効率的に行って全体を最適化するため、現代ではソフトウェアプログラムが使われているのです。
システムを作ることに集中し過ぎ、業務の仕組みがおざなりにならないよう、システムの概念を押さえた開発が重要だといえます。
業務の仕組みを念頭に置いたシステム開発が行えるか、それを左右する要素が「要件定義」です。
システム開発初期段階で、依頼者がシステムをどのようにしたいかの希望を開発者に伝えることを「要求定義」といいます。
依頼者が複数の場合、この要求定義が一致しないこともあり、開発者はその理由を確認しながら「このようなシステムにします」という最終的な要件定義へ落とし込んでいきます。
ここで、依頼者の要求と開発者の要件に違いが生じたまま開発が進んでしまうと、最終的な差異は膨大なものになりかねません。こういった事態を避けるため、要件定義の段階で細かな意思疎通を行い、修正・調整を加えながら最終決定することが非常に重要になります。
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